Política de privacidad
1. Qué datos guardamos
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Nombre de usuario, email y contraseña (la contraseña se guarda cifrada con hash, nunca en texto legible) | Crear y proteger tu cuenta, enviarte códigos de seguridad y recuperar el acceso. |
| Saldo, depósitos, retiros, direcciones de billetera (la que te asignamos para depositar y la que indicas para retirar) y el historial de movimientos | Mostrar tu saldo, acreditar depósitos, procesar retiros, resolver reclamos y cumplir obligaciones legales. |
| Partidas jugadas (jugadas, resultado, rival, inscripción, premio), Elo y estadísticas | Hacer funcionar el juego, el ranking y tu perfil; reanudar partidas si el servidor se reinicia; revisar disputas. |
| Dirección IP y registros técnicos de acceso | Seguridad, límites contra abuso y detección de fraude (por ejemplo, varias cuentas desde el mismo lugar jugando entre sí). |
| Lo que guarda tu propio navegador (ver punto 4) | Mantener tu sesión y recordar preferencias (idioma, tema, volumen). |
2. Qué datos NO usamos
- No usamos publicidad, ni cookies de seguimiento, ni analítica de terceros: la página no carga scripts ni recursos de otros sitios.
- No vendemos ni alquilamos tus datos.
- No pedimos documentos de identidad en esta etapa. Si la normativa o un proveedor de pagos lo exigiera en el futuro, te avisaremos antes y actualizaremos esta política.
3. Con quién se comparten
- Proveedor de envío de email (para entregar códigos y avisos): recibe tu email y el contenido del mensaje.
- Red blockchain (BNB Smart Chain): los depósitos y retiros son transacciones públicas e irreversibles; cualquiera puede ver las direcciones y montos involucrados, pero no tu nombre de usuario.
- Tu rival ve tu nombre de usuario, tu Elo y el resultado de la partida. El ranking muestra nombre de usuario y Elo.
- Autoridades: si una ley o una orden judicial lo exige.
- Infraestructura: los datos están en servidores contratados por el operador del juego.
4. Almacenamiento en tu navegador
Para que el juego funcione guardamos en tu navegador (almacenamiento local, no cookies de seguimiento): tu sesión de cuenta, el idioma, el tema del tablero, el volumen/silencio, tu nivel de ajedrez elegido y la confirmación de que ya viste el aviso de los desafíos con dinero. Puedes borrarlos desde la configuración de tu navegador; si lo haces tendrás que iniciar sesión otra vez.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Mientras tu cuenta exista y mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales, contables o de seguridad (por ejemplo, el historial de movimientos de dinero).
- Los registros técnicos de acceso se conservan por un período limitado.
- Si pides cerrar tu cuenta, retiramos tu saldo disponible y borramos o anonimizamos los datos que no estemos obligados a conservar.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, que los borremos o que dejemos de usarlos, en la medida que la ley lo permita. Escríbenos a soporte@jaquereal.com desde el email de tu cuenta.
7. Seguridad
La conexión usa HTTPS, las contraseñas se guardan con hash, las acciones sensibles (retiros, cambios de cuenta) requieren un código enviado a tu email y los retiros pasan por revisión manual. Ningún sistema es 100 % seguro: protege tu contraseña y no compartas tus códigos.
8. Menores
Los desafíos con dinero son solo para mayores de 18 años. Las partidas gratuitas contra la computadora no requieren cuenta ni datos personales.
9. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página.
Ver también: Ayuda y preguntas frecuentes · Términos y Condiciones
Privacy policy
1. What data we keep
| Data | Why |
|---|---|
| Username, email and password (the password is stored as a hash, never in readable text) | To create and protect your account, send you security codes and recover access. |
| Balance, deposits, withdrawals, wallet addresses (the one we assign you for deposits and the one you give for withdrawals) and the movement history | To show your balance, credit deposits, process withdrawals, solve claims and meet legal obligations. |
| Games played (moves, result, opponent, entry fee, prize), Elo and statistics | To run the game, the ranking and your profile; to resume games if the server restarts; to review disputes. |
| IP address and technical access logs | Security, abuse limits and fraud detection (for example, several accounts from the same place playing each other). |
| What your own browser stores (see section 4) | To keep your session and remember preferences (language, theme, volume). |
2. What data we do NOT use
- We use no advertising, no tracking cookies and no third-party analytics: the page does not load scripts or resources from other sites.
- We do not sell or rent your data.
- We do not ask for identity documents at this stage. If the rules or a payment provider require it in the future, we will tell you first and update this policy.
3. Who it is shared with
- Email delivery provider (to deliver codes and notices): receives your email and the content of the message.
- Blockchain network (BNB Smart Chain): deposits and withdrawals are public, irreversible transactions; anyone can see the addresses and amounts involved, but not your username.
- Your opponent sees your username, your Elo and the result of the game. The ranking shows username and Elo.
- Authorities: if a law or a court order requires it.
- Infrastructure: the data is on servers contracted by the game operator.
4. Storage in your browser
For the game to work we store in your browser (local storage, not tracking cookies): your account session, the language, the board theme, the volume/mute, your chosen chess level and the confirmation that you already saw the notice about challenges with money. You can delete them from your browser settings; if you do, you will have to sign in again.
5. How long we keep it
- While your account exists and as long as needed to meet legal, accounting or security obligations (for example, the history of money movements).
- Technical access logs are kept for a limited period.
- If you ask to close your account, we pay out your available balance and delete or anonymise the data we are not obliged to keep.
6. Your rights
You can ask us to access your data, correct it, delete it or stop using it, as far as the law allows. Write to soporte@jaquereal.com from your account email.
7. Security
The connection uses HTTPS, passwords are stored hashed, sensitive actions (withdrawals, account changes) require a code sent to your email and withdrawals go through manual review. No system is 100% secure: protect your password and do not share your codes.
8. Minors
Challenges with money are only for people over 18. Free games against the computer need no account or personal data.
9. Changes
If we change this policy, we will publish the new version on this page.
See also: Help and FAQ · Terms and Conditions
Política de privacidade
1. Quais dados guardamos
| Dado | Para quê |
|---|---|
| Nome de usuário, e-mail e senha (a senha é guardada com hash, nunca em texto legível) | Criar e proteger sua conta, enviar códigos de segurança e recuperar o acesso. |
| Saldo, depósitos, saques, endereços de carteira (o que atribuímos a você para depositar e o que você indica para sacar) e o histórico de movimentos | Mostrar seu saldo, creditar depósitos, processar saques, resolver reclamações e cumprir obrigações legais. |
| Partidas jogadas (lances, resultado, adversário, inscrição, prêmio), Elo e estatísticas | Fazer o jogo funcionar, o ranking e o seu perfil; retomar partidas se o servidor reiniciar; revisar disputas. |
| Endereço IP e registros técnicos de acesso | Segurança, limites contra abuso e detecção de fraude (por exemplo, várias contas do mesmo lugar jogando entre si). |
| O que o seu próprio navegador guarda (veja o ponto 4) | Manter a sua sessão e lembrar preferências (idioma, tema, volume). |
2. Quais dados NÃO usamos
- Não usamos publicidade, nem cookies de rastreamento, nem análise de terceiros: a página não carrega scripts nem recursos de outros sites.
- Não vendemos nem alugamos os seus dados.
- Não pedimos documentos de identidade nesta etapa. Se a norma ou um provedor de pagamentos exigir no futuro, avisaremos antes e atualizaremos esta política.
3. Com quem são compartilhados
- Provedor de envio de e-mail (para entregar códigos e avisos): recebe o seu e-mail e o conteúdo da mensagem.
- Rede blockchain (BNB Smart Chain): depósitos e saques são transações públicas e irreversíveis; qualquer pessoa pode ver os endereços e valores envolvidos, mas não o seu nome de usuário.
- Seu adversário vê o seu nome de usuário, o seu Elo e o resultado da partida. O ranking mostra nome de usuário e Elo.
- Autoridades: se uma lei ou ordem judicial exigir.
- Infraestrutura: os dados ficam em servidores contratados pelo operador do jogo.
4. Armazenamento no seu navegador
Para o jogo funcionar guardamos no seu navegador (armazenamento local, não cookies de rastreamento): a sessão da conta, o idioma, o tema do tabuleiro, o volume/silêncio, o nível de xadrez escolhido e a confirmação de que já viu o aviso dos desafios com dinheiro. Você pode apagá-los nas configurações do navegador; se fizer isso, terá que entrar de novo.
5. Por quanto tempo guardamos
- Enquanto a conta existir e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, contábeis ou de segurança (por exemplo, o histórico de movimentos de dinheiro).
- Os registros técnicos de acesso são mantidos por um período limitado.
- Se pedir para encerrar a conta, pagamos o saldo disponível e apagamos ou anonimizamos os dados que não somos obrigados a manter.
6. Seus direitos
Você pode pedir acesso aos seus dados, correção, exclusão ou que deixemos de usá-los, na medida em que a lei permitir. Escreva para soporte@jaquereal.com a partir do e-mail da sua conta.
7. Segurança
A conexão usa HTTPS, as senhas são guardadas com hash, as ações sensíveis (saques, mudanças na conta) exigem um código enviado ao seu e-mail e os saques passam por revisão manual. Nenhum sistema é 100 % seguro: proteja a sua senha e não compartilhe os seus códigos.
8. Menores
Os desafios com dinheiro são apenas para maiores de 18 anos. As partidas grátis contra o computador não exigem conta nem dados pessoais.
9. Mudanças
Se mudarmos esta política, publicaremos a nova versão nesta página.
Veja também: Ajuda e perguntas frequentes · Termos e Condições